Cicha, ciągła opieka nad infrastrukturą. Administracja serwerów, migracje, wysoka dostępność, monitoring 24/7, automatyzacja i kopie zapasowe — zajmuję się tym, co dzieje się między „wpisałem adres" a „strona się załadowała".
Bez „premium 24/7 enterprise support" i podobnych zaklęć. Konkretne usługi, jasny zakres, przewidywalne miesięczne koszty.
Linux (Debian, Ubuntu, RHEL) i Windows Server. Konfiguracja, aktualizacje, hardening, certyfikaty SSL, nginx, postfix, fail2ban. Serwery, które działają tak, jak powinny — cicho i przewidywalnie. Bez „działało wczoraj, nie wiem co się stało".
Strony, poczty, bazy danych, całe serwery. Z dedykowanego na chmurę, z chmury na dedykowany, między hostingami, między dostawcami. Z planem wycofania na wypadek, gdyby coś poszło nie tak — bo czasem idzie.
Klastry, load balancery, replikacja baz, multi-region. Tam, gdzie kilka godzin przestoju to kilka godzin za dużo. Ze sprawdzonymi runbookami na każdy realny scenariusz — bo plan na kartce nie wystarczy, kiedy o 3 w nocy padnie primary.
Prometheus, Grafana, Uptime Kuma plus alarmy na telefon. Wiem, że coś się dzieje, zanim Ty się zorientujesz. Reaguję — albo upewniam się, że nie muszę. Miesięczne raporty po ludzku, nie w 40 wykresach.
BorgBackup, Restic, codzienne snapshoty, kopie offsite plus okresowe próby odtworzenia. Backup, który nie był sprawdzony, nie jest backupem. Reguła 3-2-1: trzy kopie, dwa nośniki, jedna poza siedzibą.
Ansible do konfiguracji, Terraform do infrastruktury, GitHub Actions / GitLab CI do wdrożeń. Wszystko spisane, wszystko odtwarzalne — żadnej „magii", która działa tylko na moim laptopie. Twój zespół powinien móc to przeczytać.
Cztery kroki. Nie pytam o RTO/RPO przez sześć tygodni. Konkretna sekwencja: audyt → przejęcie → utrzymanie → reagowanie.
2–3 dni. Sprawdzam co masz, jak skonfigurowane, gdzie boli, gdzie tyka bomba. Dostajesz raport — krótki, po polsku, z priorytetami.
Tydzień. Biorę dostępy, dokumentuję stan, naprawiam najpilniejsze, ustawiam monitoring i backupy. Od tego momentu — alerty u mnie.
Codziennie. Aktualizacje, łatki bezpieczeństwa, drobne usprawnienia. Raport miesięczny — jeden mail, nie pulpit z 40 wykresami.
Jak coś się dzieje: telefon, fix, post-mortem. Bez ukrywania, co poszło nie tak — wiesz, dlaczego się stało i co zrobiłem, żeby nie powtórzyło się jutro.
Stała stawka, znany zakres, brak niespodzianek na fakturze. Cztery plany — od pilnowania pojedynczej strony po pełną opiekę nad infrastrukturą produkcyjną.
Pojedynczy serwer lub strona. Dla małych firm, blogów, sklepów na shared / VPS.
Najpopularniejszy. Dla firm, dla których strona/aplikacja to narzędzie pracy, nie hobby.
Dla aplikacji, których przestój kosztuje. Backupy, kontenery, konsultacje techniczne.
Dla aplikacji w produkcji 24/7. Kubernetes, HA, skalowanie, telefon o każdej porze.
Co to oznacza w praktyce: przejmuję dostępy, dokumentuję infrastrukturę, ustawiam monitoring i backupy, dbam o aktualizacje i bezpieczeństwo. Pracuje to po cichu — odzywam się, kiedy coś trzeba decyzji albo raz w miesiącu z raportem. Bez zobowiązania na lata: wypowiedzenie z miesiącem.
Sprawdzone, nudne narzędzia. Bez „cutting-edge", chyba że klient ma ku temu konkretny powód. To, czego nie da się zostawić bez nadzoru przez weekend, nie wchodzi do produkcji.
Najlepszy ops to taki, którego nie słychać.
— Opsware.pl · Zasada robocza